Гарантийные обязательства и сроки

На все оборудование, продаваемое нашей компанией, распространяется официальная гарантия фирмы производителя. Гарантийное обслуживание оборудования, производится в сертифицированных сервисных центрах компаний-производителей, в соответствии с требованиями законов Российской Федерации. Контактные данные сервисного центра обычно указаны в гарантийном талоне или на официальном сайте производителя.

Срок гарантии устанавливается производителем оборудования, и составляет от 1 года до 5 лет в зависимости от вида оборудования. Гарантийный срок указывается в гарантийном талоне, и начинает действовать с момента покупки товара.

Условия гарантийного обслуживания оборудования:

Гарантийному обслуживанию подлежат товары, имеющие недостатки, возникшие в течение гарантийного срока по вине производителя. Гарантия действительна при наличии надлежащим образом заполненного гарантийного талона. В случае отсутствия гарантийного талона сервисный центр производителя товара может отказать в проведении бесплатного ремонта.

Гарантийные обязательства не распространяются в случае:

если оборудование, имеет следы механический повреждений;
использования оборудования не по назначению, или с нарушением правил эксплуатации;
подключение оборудования к сети, не соответствующей номинальному напряжению;
при явных следах стороннего вмешательства с вскрытием, нарушением целостности маркировочной наклейки изготовителя, пломб и т.д.;
действия обстоятельств непреодолимой силы: несчастных случаев, удара молнии, затопления, пожара, попадания внутрь корпуса посторонних предметов, насекомых и иных подобных причин;
обнаружения следов постороннего вмешательства, вскрытия, нарушения целостности маркировочных наклеек производителя, ремонта, произведённого не уполномоченным на то сервисным центром или специалистом;
иных причин, указанных в гарантийном талоне.

Гарантия на монтажные работы:

Гарантийный срок на монтажные работы, выполненные нашей организацией, составляет – 12 месяцев.